Конфиденциальность и GDPR
На этой странице объясняется, какая информация используется на сайте MB GARAGE, зачем она используется и как связаться с нами по поводу ваших персональных данных.
Кто отвечает за ваши данные?
MB GARAGE, 41 boulevard Gustave Chancel, 06600 Антиб, отвечает за обработку запросов, полученных через этот сайт. По любым вопросам: mbgarage.fr@gmail.com.
Ваши запросы и сметы
В зависимости от используемой услуги вы указываете ваше имя, телефон или email, ваш автомобиль, требуемые работы и ваше сообщение. Эта информация используется для ответа на ваш запрос и подготовки сметы, предложения или записи. Такая обработка основана на преддоговорных мерах, принятых по вашему запросу. Поля, отмеченные как обязательные, необходимы для обработки формы; остальные сведения необязательны.
Зарегистрированные запросы доступны владельцу в зоне автосервиса. Они удаляются из отслеживания через 90 дней и удаляются при следующем получении запроса или просмотре этой зоны. Составленные затем сметы и счета-фактуры обрабатываются отдельно, со своими обязательствами по хранению.
Консультант и расчёты с ИИ
Когда вы задаёте вопрос или запускаете автоматический расчёт, введённые данные о вашем автомобиле, работах и контексте переписки передаются в сервис OpenAI API. Избегайте ввода личной или конфиденциальной информации, не нужной для вашего запроса.
Ответы носят справочный характер: они не являются окончательным диагнозом, принятой сметой или подтверждением записи. Работы и их цена подтверждаются с автосервисом. Вы также можете связаться с нами напрямую по телефону или сообщению.
Сайт не сохраняет постоянную историю чата, если только вы не решите прикрепить переписку к сохранённому запросу. Хранение ответов у поставщика отключено; однако его журналы безопасности могут сохраняться в соответствии с его условиями.
Технический поиск может передавать характеристики автомобиля и запрашиваемые операции поисковому движку, используемому OpenAI. Технические результаты и их источники используются повторно не более семи дней. Подтверждённые автосервисом записи сохраняются до их изменения или удаления.
Файлы cookie, черновики и счётчик кликов
Ваш браузер сохраняет некоторые настройки и черновики, чтобы упростить использование сайта. Черновик калькулятора повторно используется не более 24 часов в той же вкладке. Вы можете удалить его с помощью «Начать заново». Черновик вопроса остаётся в сессии вкладки.
Подсчёт кликов отключён без вашего согласия. При согласии мы храним 90 дней суммарные показатели по дням, действиям, каналам связи, общим источникам перехода и языкам сайта. В счётчики не попадают тексты обращений, полные адреса страниц или идентификаторы посетителей. После согласия общий источник сохраняется во вкладке не более чем на 30 минут бездействия. Изменить выбор можно в разделе «Настройки конфиденциальности» внизу страницы.
На этом сайте не активирован рекламный пиксель Google Ads или Meta. Общий источник визита, указанный в используемой ссылке, может сопровождать форму, отправленную в автосервис; в этой форме не собирается индивидуальный рекламный идентификатор.
Тепловые карты и записи посещений Microsoft Clarity
С вашего отдельного согласия Microsoft Clarity анализирует клики, прокрутку и переходы на публичных страницах для улучшения сайта. Microsoft получает технические данные и сведения о просмотре, включая страницы, действия, тип устройства и IP-адрес, и использует аналитические cookies (_clck и _clsk). Согласие на рекламу не передаётся.
Поля ввода, переписка, сводки и расчёты скрыты в записях. Тексты обращений исключены из аналитических событий и записываемых ссылок. Кабинет мастерской и приватные ссылки исключены из отслеживания. Clarity загружается только после согласия; прежнее согласие на счётчики кликов его не включает.
Отозвать согласие можно в настройках конфиденциальности. Доступные сайту cookies Clarity удаляются, а страница перезагружается для прекращения сбора; уже полученные данные не удаляются. Microsoft может обрабатывать данные вне Европейской экономической зоны. Сроки хранения и гарантии описаны в информации Microsoft.
Конфиденциальность Microsoft ↗ · Microsoft Clarity FAQ ↗
Мессенджеры, карта и поставщики
При подготовке ссылки на расчёт для мессенджера сведения об автомобиле и запросе временно сохраняются на нашем сервере ещё до отправки сообщения. Ссылка действует семь дней; после этого связанные данные удаляются при следующем обращении к этому сервису. Подготовка ссылки не означает отправку заявки мастеру или бронирование времени.
Кнопки WhatsApp и Telegram подготавливают переписку с автосервисом. Проверьте сводку перед отправкой в выбранном приложении. Эти сервисы применяют собственные политики конфиденциальности.
Google Maps отключён, пока вы его не разрешите. Карту можно включить отдельно от статистики. При включении браузер подключается к Google, который может получать IP-адрес и использовать cookies или другие средства отслеживания. Отзыв согласия прекращает загрузку карты на этом сайте, но не удаляет данные, уже полученные Google. Адрес и ссылка на маршрут доступны и без встроенной карты. См. политику конфиденциальности Google.
Сайт и его база данных размещены на виртуальном частном сервере Hostinger. Автоматическая обработка вопросов осуществляется с участием OpenAI API и его поставщиков. Обработка может происходить за пределами Европейской экономической зоны в зависимости от настроек этих сервисов. См. информацию о конфиденциальности OpenAI и его соглашении об обработке данных. Вы можете связаться с нами, чтобы уточнить сведения о поставщиках и применимых гарантиях.
Отзывы о сайте и безопасность
Показанные имена, аватары и выдержки из отзывов взяты из публичных отзывов Google, со ссылкой на их источник. Они используются для представления опыта клиентов. Чтобы запросить исправление или удаление элемента, воспроизведённого на нашем сайте, напишите нам.
Чтобы ограничить злоупотребления, сайт использует технические счётчики на основе отпечатка IP-адреса, обновляемого ежедневно. IP-адрес не хранится в открытом виде в этих счётчиках. Они истекают максимум через 24 часа и удаляются при последующих запросах. Такая обработка основана на нашем законном интересе к защите работы сайта.
Ваш выбор для статистики, Microsoft Clarity и Google Maps хранится до 180 дней. После этого сервисы отключены до нового согласия. Можно принять всё, отказаться от всего или выбрать каждый сервис отдельно.
Ваши права и контакт
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших данных и, в зависимости от применимых условий, ограничение обработки или переносимость данных, а также возразить против обработки. Вы можете в любое время отозвать своё согласие на счётчик кликов, не затрагивая уже выполненную обработку.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите mbgarage.fr@gmail.com с указанием вашего запроса и информации, необходимой для поиска соответствующей переписки. Вы также можете подать жалобу в CNIL.
Обновлено: 18 сентября 2026.